Tham khảo

Điều khoản sử dụng 6m6.site

Khi bạn mở tài khoản tại 6m6.site, bạn đồng ý với những điều khoản này. Chúng tôi xây dựng các quy tắc xung quanh cách bạn nạp tiền qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money, quản lý ví của mình và chơi các trò chơi casino…

Quyền và trách nhiệm tài khoảnThanh toán và rút tiềnSử dụng nền tảng công bằngCasino trực tiếp và slot
6m6.site Điều khoản sử dụng 6m6.site
LIÊN HỆ TRỰC TIẾP

Liên hệ khi cần hỗ trợ điều khoản

Nếu bạn có thắc mắc về điều khoản hoặc cần giải thích các quy tắc sử dụng tài khoản, ví điện tử hoặc thanh toán, hãy liên hệ với đội hỗ trợ của chúng tôi qua các kênh dưới đây.

Trò chuyện trực tiếp Mở trò chuyện từ trang chủ hoặc menu tài khoản. Đội ngũ tiếng Việt của chúng tôi trả lời các câu hỏi về điều khoản, rút tiền và quyền tài khoản trong vòng vài phút.
Email hỗ trợ Gửi chi tiết câu hỏi của bạn đến địa chỉ hỗ trợ. Chúng tôi phản hồi trong vòng một ngày làm việc với lời giải thích rõ ràng về bất kỳ điều khoản nào.
Hỗ trợ tài khoản Đăng nhập vào ví của bạn, chọn Cài đặt, rồi Yêu cầu hỗ trợ. Bạn có thể đặt câu hỏi trực tiếp về quyền, ranh giới và trách nhiệm của mình.
AN TOÀN DỮ LIỆU

Cách chúng tôi xử lý thông tin và tài khoản của bạn

Dữ liệu tài khoản của bạn—email, số điện thoại, lịch sử giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money—được mã hóa và lưu trữ an toàn. Khi bạn rút tiền, chúng tôi xác minh danh tính qua mã OTP hoặc ảnh chứng minh nhân dân.

Mã hóa tài khoản Mọi giao dịch nạp qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và rút tiền đều được mã hóa SSL. Mật khẩu của bạn không bao giờ được hiển thị, chỉ có mã xác minh OTP.
Xác minh thanh toán Khi rút tiền, chúng tôi yêu cầu xác nhận qua tin nhắn hoặc ứng dụng ngân hàng của bạn. Điều này đảm bảo chỉ bạn mới có thể chuyển tiền từ ví 6m6.site.
Quyền truy cập dữ liệu Vào Cài đặt tài khoản, chọn Dữ liệu cá nhân để xem hoặc tải xuống tất cả thông tin liên kết. Bạn cũng có thể yêu cầu hỗ trợ để thay đổi hoặc xóa dữ liệu.
Lưu giữ hồ sơ Chúng tôi lưu giữ hồ sơ giao dịch, tương tác tài khoản và xác minh thanh toán theo yêu cầu pháp lý. Bạn có thể tải chi tiết từ trung tâm tải xuống trong menu tài khoản.
Cookie và theo dõi Chúng tôi sử dụng cookie để nhớ tài khoản của bạn và ghi lại hoạt động chơi để ngăn chặn lạm dụng. Bạn có thể tắt cookie trong trình duyệt, nhưng điều này có thể ảnh hưởng đến trải nghiệm.
Yêu cầu thay đổi điều khoản Nếu bạn muốn tranh cãi hoặc yêu cầu thay đổi một quyết định liên quan đến tài khoản, hãy liên hệ hỗ trợ với chi tiết. Chúng tôi sẽ xem xét và phản hồi trong một tuần.

Câu hỏi thường gặp về điều khoản

Dưới đây là những câu hỏi phổ biến từ người chơi về cách điều khoản của chúng tôi hoạt động—từ quyền của bạn khi nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, cho đến cách chúng tôi xử lý dữ liệu và rút tiền.

Có. Bạn có thể yêu cầu đóng tài khoản bất cứ lúc nào. Liên hệ hỗ trợ hoặc vào Cài đặt tài khoản và chọn Yêu cầu đóng. Chúng tôi sẽ xác minh danh tính, rút bất kỳ số dư còn lại qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, rồi vô hiệu hóa truy cập.

Có. Vào Cài đặt, chọn Hồ sơ cá nhân để cập nhật tên, email hoặc số điện thoại. Đối với yêu cầu xóa dữ liệu cũ hơn hoặc xóa toàn bộ, liên hệ hỗ trợ. Chúng tôi phản hồi trong vòng một tuần làm việc.

Điều khoản có thể được cập nhật. Nếu có thay đổi lớn, chúng tôi sẽ gửi thông báo qua email hoặc hiển thị banner trên trang chủ ít nhất hai tuần trước khi có hiệu lực. Bạn có thể từ chối bằng cách đóng tài khoản.

Nếu bạn vi phạm điều khoản—ví dụ, sử dụng nhiều tài khoản, chơi với tiền mượn hoặc hoạt động gian lận—tài khoản có thể bị tạm đình chỉ. Chúng tôi sẽ liên hệ với bạn để giải thích. Bất kỳ số dư nào sẽ được trả lại qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money.

Hồ sơ rút tiền—bao gồm ngày, số tiền, và xác minh thanh toán—được lưu giữ vĩnh viễn cho dù tài khoản của bạn có còn hoạt động hay không. Bạn có thể xem lịch sử qua Trung tâm tải xuống bất cứ lúc nào.

Bạn có thể đặt lại mật khẩu qua liên kết Quên mật khẩu trên trang đăng nhập hoặc liên hệ hỗ trợ. Chúng tôi sẽ xác minh email hoặc số điện thoại của bạn rồi gửi liên kết an toàn. Bạn sẽ có thể truy cập lại tài khoản trong vòng vài phút.

Nếu giao dịch bị hủy hoặc thất bại, tiền sẽ được hoàn trả vào ví hoặc ngân hàng của bạn trong vòng một giờ. Nếu tiền chưa quay lại, liên hệ hỗ trợ với mã giao dịch từ ứng dụng thanh toán của bạn, và chúng tôi sẽ điều tra.